AVTOSH.AZ — İstifadəçi razılaşması

Versiya: 1.2
Son yenilənmə tarixi: 25.09.2026
Tətbiq tarixi: Bu redaksiya platformada dərc edildiyi tarixdən tətbiq olunur; əvvəlki xidmətlər və tələb olunan ayrıca razılıqlar barədə aşağıdakı müddəalar nəzərə alınır.

1. Ümumi şərtlər

1.1. Bu İstifadəçi razılaşması (bundan sonra — Razılaşma) https://avtosh.az/ internet platformasından, onun mobil uyğunlaşdırılmış versiyasından və əlaqəli funksiyalarından istifadə şərtlərini müəyyən edir.

1.2. Bu Razılaşmada AVTOSH.AZ platformanın adını, Administrasiya isə onun idarə olunması və xidmətlərinin təşkili üzrə səlahiyyətli şəxsləri ifadə edir.

1.3. Platformadan istifadə edən fəaliyyət qabiliyyətli fiziki şəxs və ya hüquqi şəxsin səlahiyyətli nümayəndəsi İstifadəçi hesab olunur.

1.4. Bu Razılaşma və ona daxil olan Qaydalar xidmət şərtlərini təşkil edir. Hesab yaradarkən və ya xidmət sifariş edərkən İstifadəçiyə onlarla tanış olmaq və şərtləri qəbul etmək imkanı verilir. Konkret ödənişli xidmət üzrə öhdəliklər sifarişin təsdiqlənməsi ilə yaranır. Sayta sadəcə baxmaq ödəniş öhdəliyi yaratmır.

1.4.1. Məxfilik siyasəti fərdi məlumatların işlənilməsini izah edir. Bu Razılaşmanın qəbul edilməsi qanunla ayrıca tələb olunan fərdi məlumat, marketinq və ya digər razılıqların əvəzi deyil.

1.5. İstifadəçi Razılaşma ilə razı olmadıqda platformadan istifadəni dayandırmalıdır.

1.6. Ayrı funksiyalar və xidmətlər əlavə şərtlərlə tənzimlənə bilər. Belə şərtlər sifariş və ya istifadə anında İstifadəçiyə təqdim edilir.

2. Terminlər

2.1. Platforma/Servis — AVTOSH.AZ saytı, onun proqram təminatı, məlumat bazası və istifadəçilərə təqdim edilən funksiyalar.

2.2. Hesab — telefon nömrəsi əsasında yaradılan və İstifadəçiyə platforma funksiyalarından istifadə etməyə imkan verən şəxsi mühit.

2.3. Elan — avtomobil və ya motosikletin satışı barədə İstifadəçinin platformaya təqdim etdiyi məlumat, şəkil və digər materiallar.

2.4. Moderasiya — elanın Qaydalara, qanunvericiliyə və platformanın texniki tələblərinə uyğunluğunun avtomatik və/və ya manual yoxlanılması.

2.5. Ödənişli xidmətlər — yeni elan haqqı, elanın yenilənməsi, Boost, Premium və platformada ayrıca göstərilən digər ödənişli imkanlar.

2.6. Boost — elanın platformanın müəyyən etdiyi sıralama mexanizmlərində görünürlüğünü müvəqqəti artıran xidmət.

2.7. Premium — elanın ana səhifənin Premium bölməsində və platformanın müəyyən etdiyi digər xüsusi mövqelərdə göstərilməsini təmin edən xidmət.

2.8. Məzmun — İstifadəçi və ya Administrasiya tərəfindən platformada yerləşdirilən mətn, şəkil, məlumat və digər materiallar.

3. Hesabın yaradılması və təhlükəsizlik

3.1. Hesaba giriş telefon nömrəsi və WhatsApp vasitəsilə göndərilən birdəfəlik doğrulama kodu ilə həyata keçirilir.

3.2. Telefon nömrəsi hesaba giriş və nömrəyə çıxışın təsdiqi üçün istifadə olunur. İstifadəçi yalnız nəzarətində olan və istifadə etmək hüququna malik olduğu nömrəni təqdim etməlidir. Kodla doğrulama şəxsiyyətin və ya nəqliyyat vasitəsinə mülkiyyətin yoxlanılması demək deyil.

3.3. İstifadəçi doğrulama kodunun məxfiliyini qorumalı və onu üçüncü şəxslə paylaşmamalıdır.

3.4. İstifadəçi hesabının təhlükəsizliyini qorumaq üçün ağlabatan tədbirlər görməli, icazəsiz giriş və ya nömrəyə nəzarətin itirilməsi şübhəsini Administrasiyaya bildirməlidir. Hadisə üzrə məsuliyyət tərəflərin hərəkətləri və qanun əsasında müəyyən edilir; bu bənd Administrasiyanın öz təhlükəsizlik öhdəliklərini aradan qaldırmır.

3.5. Administrasiya təhlükəsizlik, dələduzluğun qarşısının alınması və təqdim olunan məlumatların yoxlanılması məqsədilə əlavə təsdiq tələb edə bilər.

3.6. Bir İstifadəçinin platformanın məhdudiyyətlərindən yayınmaq üçün bir neçə hesab yaratması və ya başqa şəxsin hesabından istifadə etməsi qadağandır.

4. Platformanın təyinatı və tərəflərin rolu

4.1. AVTOSH.AZ avtomobil və motosiklet elanlarının yerləşdirilməsi və axtarışı üçün texnoloji platformadır.

4.2. Nəqliyyat vasitəsi üzrə alqı-satqı və digər razılaşmalar birbaşa İstifadəçilər arasında bağlanır.

4.3. Administrasiya, ayrıca yazılı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa:

• nəqliyyat vasitəsinin satıcısı və ya alıcısı deyil;
• İstifadəçilər arasındakı müqavilənin tərəfi, agenti və ya komisyonçusu deyil;
• nəqliyyat vasitəsinin mülkiyyətini, texniki vəziyyətini, tarixçəsini, hüquqi təmizliyini və ya qiymətinin bazara uyğunluğunu zəmanət altına almır.

4.4. İstifadəçilər sövdələşmədən əvvəl nəqliyyat vasitəsini, sənədləri, şəxsiyyəti, ödəniş üsulunu və digər əhəmiyyətli halları müstəqil yoxlamalıdırlar.

5. Elanların yerləşdirilməsi

5.1. Elanların yaradılması, moderasiyası, müddəti, şəkilləri, qiyməti, məzmunu və redaktəsi AVTOSH.AZ Qaydaları ilə tənzimlənir.

5.2. İstifadəçi elan təqdim etməklə:

• nəqliyyat vasitəsi və satış şərtləri haqqında məlumatın düzgün və aktual olduğunu;
• elan vermək və materiallardan istifadə etmək hüququna malik olduğunu;
• məzmunun üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozmadığını;
• elanın qanunvericiliyə və Qaydalara uyğun olduğunu təsdiqləyir.

5.3. Administrasiya Qaydalar çərçivəsində elanı yoxlaya, əlavə məlumat tələb edə, düzəlişə qaytara, dərcdən imtina edə, dayandıra və ya silə bilər. Moderator təqdim edilmiş mətn, xüsusiyyət, qiymət, əlaqə məlumatı və şəkil seçimi üzrə səhv və uyğunsuzluqları düzəldərək elanı təsdiqləyə bilər. Düzəlişlər təqdim olunmuş məlumat və əsaslandırılmış yoxlamaya söykənməli, nəqliyyat vasitəsi və satış şərtləri barədə uydurma məlumat yaratmamalıdır. Təsdiqləndikdə moderatorun düzəliş etdiyi məzmun dərc oluna bilər. İstifadəçi dərc olunmuş məzmunu yoxlaya, səhvə etiraz edə və elanı deaktiv edə bilər.

5.3.1. Elanın redaktəsi, təsdiqi, deaktiv edilməsi və yenilənməsi ayrı əməliyyatlardır. Redaktənin təsdiqi özlüyündə yeni ödənişli dərc müddəti yaratmır. Ətraflı qayda Qaydaların 8-ci bölməsində göstərilib.

5.4. Moderasiyanın aparılması elandakı məlumatın Administrasiya tərəfindən hüquqi və ya texniki zəmanəti demək deyil.

5.5. Administrasiya dələduzluq, təhlükəsizlik riski, qanun pozuntusu və ya üçüncü şəxsin əsaslandırılmış müraciəti olduqda elanı və hesabı araşdıra bilər.

6. Qiymətlər və ödənişli xidmətlər

6.1. İstifadəçinin ilk üç yeni elanı pulsuzdur. Dördüncü və hər növbəti yeni elan üçün 2 AZN ödənilir.

6.2. Təsdiqlənmiş elan 30 gün aktivdir. Müddəti bitmiş elanın əlavə 30 gün üçün yenilənməsi 2 AZN-dir.

6.3. Boost və Premium üzrə mövcud paketlər, müddətlər, qiymətlər və tətbiq şərtləri sifariş səhifəsində göstərilir. İstifadəçi məhz təsdiqlədiyi paketi alır.

6.4. Yeni tariflər gələcək sifarişlərə tətbiq olunur. Artıq yaradılmış ödəniş sifarişinin məbləği və alınmış xidmətin razılaşdırılmış müddəti sonrakı tarif dəyişikliyi ilə dəyişmir. Ödənişdən əvvəl xidmətin adı, müddəti, tətbiq olunan vergilər və digər məcburi haqlar nəzərə alınmaqla tutulacaq yekun məbləğ göstərilir.

6.5. Platforma xidmətlərinin kartla ödənişi ödəniş zamanı göstərilən bankın və ya ödəniş xidməti təchizatçısının vasitəsilə həyata keçirilir. İstifadəçi kart və bank doğrulama məlumatlarını yalnız ödəniş üçün açılan təhlükəsiz bank formasında daxil etməlidir. Nəqliyyat vasitəsinin alqı-satqı qiyməti bu xidmət haqqına daxil deyil.

6.6. Ödənişli xidmətin icrası ödəniş təsdiqindən, elanın müvafiq statusundan və sifariş şərtlərindən asılıdır. Yeni elanın haqqının ödənilməsi moderasiya təsdiqini əvəz etmir. Kartdan vəsait tutulub xidmət göstərilmədikdə İstifadəçi aşağıdakı qaydada müraciət edə bilər.

6.7. Boost və Premium xidmətləri nəqliyyat vasitəsinin satılmasına, müəyyən baxış və ya müraciət sayına zəmanət vermir.

7. İmtina, səhv ödəniş və geri qaytarma

7.1. İstifadəçi ödəniş və xidmətlə bağlı Administrasiyaya müraciət edə bilər. Elan nömrəsi, əməliyyat identifikatoru, tarix və məbləğ göstərilməlidir. Tam kart nömrəsi, CVV və bankın doğrulama kodu göndərilməməlidir.

7.2. “Elektron ticarət haqqında” Qanunun tətbiq olunduğu hallarda İstifadəçi qanunun müəyyən etdiyi başlanğıc tarixindən 7 iş günü ərzində səbəb göstərmədən və cəriməsiz müqavilənin icrasından imtina edə bilər. Bu hüquq üzrə qanuni istisnalar nəzərə alınır.

7.3. Həmin müddət ərzində İstifadəçinin razılığı ilə xidmətin icrasına başlanması qanunda nəzərdə tutulan imtina istisnasını yarada bilər. Dərhal başlanmanın nəticəsi sifariş zamanı açıqlanmalı və müvafiq razılıq alınmalıdır. Təkcə bu səhifənin mövcudluğu belə razılığın verildiyini təsdiq etmir.

7.4. Qanuni imtina zamanı geri qaytarma 7 gün ərzində həyata keçirilir. Sifariş edilmiş xidməti təmin etmək mümkün olmadıqda İstifadəçiyə məlumat verilir və ödənilmiş məbləğ qanunun tələb etdiyi 7 günlük müddətdə qaytarılır.

7.5. Təkrar tutulma, səhv məbləğ, göstərilməmiş və ya qüsurlu xidmət üzrə tələb ayrıca yoxlanılır. Qanunla nəzərdə tutulan hüquqlar xidmətin aktivləşdirilməsi və ya ödəniş provayderində nasazlıq olması bəhanəsi ilə aradan qaldırılmır.

7.6. Qalan hallarda müraciət göstərilmiş xidmət, pozuntunun səbəbi və qanun nəzərə alınmaqla əsaslandırılmış qaydada həll edilir. Satışın baş tutmaması, baxışların gözləniləndən az olması və ya satıcının elanı könüllü gizlətməsi özlüyündə xidmətin qüsurlu göstərildiyini bildirmir.

7.7. Elanın qayda pozuntusuna görə dayandırılması bütün geri qaytarma tələblərinin avtomatik rədd edilməsi üçün əsas deyil. Alınmış xidmət başqa elana avtomatik keçirilmir. Geri qaytarma ilkin ödəniş vasitəsinə və ya qanuni əsasla razılaşdırılmış başqa üsulla aparılır.

8. İstifadəçinin öhdəlikləri

8.1. İstifadəçi:

• düzgün və aktual məlumat təqdim etməli;
• qanunvericiliyə və platforma sənədlərinə riayət etməli;
• üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozmamalı;
• platformadan dələduzluq, spam və ya qanunsuz fəaliyyət üçün istifadə etməməli;
• texniki təhlükəsizlik tədbirlərindən yayınmamalı;
• platformanın işinə həddən artıq yük yaradan və ya mane olan hərəkətlər etməməli;
• Administrasiyanın yazılı icazəsi olmadan scraping, bot, avtomatik elan yerləşdirmə və ya kütləvi məlumat toplama vasitələrindən istifadə etməməlidir.

8.2. İstifadəçinin məlumat və hərəkətləri:

• yanlış və aldadıcı olmamalı;
• dələduzluğa şərait yaratmamalı;
• təhqir, böhtan, hədə və ayrı-seçkilik ehtiva etməməli;
• terror, ekstremizm, zorakılıq və cinayətə çağırış etməməli;
• zərərli proqram və ya icazəsiz giriş vasitələri ehtiva etməməli;
• müəlliflik, əmtəə nişanı, şəxsi həyat və digər hüquqları pozmamalıdır.

9. İstifadəçi məzmunu və lisenziya

9.1. İstifadəçi yerləşdirdiyi məzmun üzərində malik olduğu hüquqları saxlayır.

9.2. İstifadəçi Administrasiyaya platformanın fəaliyyəti üçün zəruri həddə, xidmət müddətində və qanuni saxlanma dövründə məzmunu saxlamaq, texniki emal etmək, formatlaşdırmaq, nümayiş etdirmək, moderasiya etmək və elanın platformadaxili tanıdılması üçün istifadə etmək üzrə qeyri-müstəsna, əvəzsiz icazə verir.

9.3. Bu icazə Administrasiyaya istifadəçi məzmununu əlaqəsiz məqsədlə satmaq hüququ vermir.

9.4. İstifadəçi üçüncü şəxsin hüquqlarını pozan məzmun yerləşdirdikdə məsuliyyət daşıyır.

10. Əqli mülkiyyət

10.1. AVTOSH.AZ domeni, proqram təminatı, dizaynı, loqosu, məlumat bazası strukturu və Administrasiya tərəfindən yaradılmış materiallar Administrasiyaya və/və ya müvafiq hüquq sahiblərinə məxsusdur.

10.2. Administrasiyanın yazılı icazəsi olmadan platformanın proqram kodunu əldə etməyə cəhd, reverse engineering, sistemli məlumat kopyalanması, kommersiya məqsədli təkrar dərc və törəmə xidmət yaradılması qadağandır; qanunla istisna edilən hallar saxlanılır.

11. Xidmətin əlçatanlığı və dəyişikliklər

11.1. Administrasiya platformanın fasiləsiz və xətasız işləməsi üçün ağlabatan tədbirlər görür, lakin texniki xidmət, qəza, rabitə problemi, üçüncü tərəf xidməti və fors-major hallarında fasilələr mümkündür.

11.2. Administrasiya təhlükəsizlik, hüquqi tələb və məhsulun inkişafı səbəbilə platformanın funksiyalarını dəyişə, dayandıra və ya yeniləyə bilər.

11.3. Planlı dəyişikliklər mümkün olduqda əvvəlcədən bildirilir. Təcili təhlükəsizlik və hüquqi tədbirlər xəbərdarlıq edilmədən tətbiq oluna bilər.

12. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

12.1. Administrasiya istifadəçilərin elanlarının həqiqiliyinə, nəqliyyat vasitəsinin vəziyyətinə və istifadəçilərin öhdəliklərini icra etməsinə zəmanət vermir.

12.2. Qanunvericiliyin yol verdiyi həddə Administrasiya istifadəçilər arasındakı sövdələşmədən, nəqliyyat vasitəsinin qüsurundan, üçüncü şəxsin qanunsuz hərəkətindən və ya istifadəçinin lazımi yoxlama aparmamasından yaranan zərərə görə məsuliyyət daşımır.

12.3. Bu Razılaşmanın heç bir müddəası Administrasiyanın qanunla istisna edilə bilməyən məsuliyyətini aradan qaldırmır və istehlakçıya qanunla verilmiş hüquqları məhdudlaşdırmır.

12.4. İstifadəçi ilə başqa istifadəçi arasındakı mübahisə, bir qayda olaraq, həmin tərəflər arasında həll edilir. Administrasiya qanuni əsas olduqda məlumat təqdim edə və ya platformadaxili tədbir görə bilər.

13. Hesabın və girişin məhdudlaşdırılması

13.1. Administrasiya Razılaşma, Qaydalar və qanunvericiliyin pozulması, təhlükəsizlik riski və ya dələduzluq şübhəsi olduqda:

• elanın nümayişini dayandıra;
• funksiyalara girişi məhdudlaşdıra;
• hesabı müvəqqəti dayandıra;
• ciddi və ya təkrar pozuntu zamanı hesabı ləğv edə bilər.

13.2. İstifadəçiyə qərarın səbəbi barədə qanun və təhlükəsizlik məhdudiyyətlərinin yol verdiyi həddə məlumat verilə bilər.

13.3. İstifadəçi qərarın yenidən nəzərdən keçirilməsi üçün Administrasiyaya əsaslandırılmış şikayət verə bilər.

14. Fərdi məlumatlar

14.1. Fərdi məlumatların toplanması, işlənməsi, saxlanması, ötürülməsi və silinməsi Məxfilik siyasətinə və tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun həyata keçirilir.

14.2. WhatsApp OTP, ödəniş və hostinq kimi funksiyaların təmin edilməsi üçün məlumatlar Məxfilik siyasətində göstərilən məqsəd, həcm və qanuni əsaslarla təchizatçılara ötürülə bilər.

14.3. Giriş kodu, ödənişin vəziyyəti, elanın moderasiyası və hesab təhlükəsizliyi barədə xidmət bildirişləri funksiyanın icrası üçün göndərilə bilər. Faktiki bildiriş kanalı müvafiq əməliyyatda göstərilir.

14.4. Marketinq mesajları üçün ayrıca seçim tətbiq edilir. Onlardan imtina məcburi xidmət bildirişlərini dayandırmır. Digər istifadəçilərin əlaqə məlumatlarını reklam siyahılarına toplamaq və icazəsiz kütləvi mesajlar göndərmək qadağandır.

15. Razılaşmanın qüvvəsi və dəyişdirilməsi

15.1. Xidmət münasibətləri üzrə Razılaşma 1.4-cü bəndə uyğun qəbul edildikdə tətbiq olunur. İstifadəçi platformadan istifadəni dayandıra, hesabın bağlanması və məlumatları barədə müraciət edə bilər. Əvvəl yaranmış qanuni öhdəliklər və hüquqlar saxlanılır.

15.2. Administrasiya Razılaşmanı qanunvericilik və məhsul dəyişikliklərinə uyğun yeniləyə bilər.

15.3. Yeni redaksiyanın versiyası və qüvvəyə minmə tarixi göstərilir. İstifadəçinin hüquqlarına, ödəniş və məlumat emalı şərtlərinə əhəmiyyətli təsir edən dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat verilir; təcili qanuni və təhlükəsizlik tədbirləri ayrıca tətbiq oluna bilər. Yeni mətn artıq alınmış xidmətin şərtlərini geriyə qüvvə ilə pisləşdirmir. Tələb olunan yeni razılıq ayrıca alınır.

16. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

16.1. Bu Razılaşmaya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq edilir.

16.2. Tərəflər mübahisəni əvvəlcə danışıqlar və yazılı müraciət yolu ilə həll etməyə çalışırlar.

16.3. Mübahisə həll edilmədikdə, qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş aidiyyət üzrə məhkəməyə və ya səlahiyyətli dövlət orqanına müraciət edilə bilər.

16.4. Razılaşmanın hər hansı müddəasının etibarsızlığı digər müddəaların etibarlılığına təsir etmir.

17. Müraciətlər

17.1. İstifadəçi hesab, elan, moderasiya, ödəniş və fərdi məlumatları barədə Administrasiyaya müraciət edə bilər. Müraciətdə məsələni müəyyən etməyə kifayət edən məlumat və tələb göstərilməlidir.

17.2. Müraciət zamanı giriş kodu, tam kart nömrəsi, CVV və digər məxfi bank məlumatları təqdim edilməməlidir. Əlavə məlumat yalnız müraciətin həlli və müraciət edənin səlahiyyətinin yoxlanılması üçün zəruri həcmdə tələb oluna bilər.

Əlaqəli sənədlər: Qaydalar və Məxfilik siyasəti.